Assistance

1/ Les cotes de pose doivent être conformes à la notice.

2/ Les couleurs des câbles sur les borniers M1 et M2 doivent être identiques aux indications de la notice

3/ Les photocellules doivent être parfaitement alignées.Pour cela, vérifier la verticalité (avec un niveau à bulle) et le positionnement bien en ligne (avec un niveau laser).Confirmez ensuite l’état des accessoires sans fil à l’aide de la fonction « dd » en vérifiant la présence des  3 tirets indiquant la présence du flash et de la 1ère paire de photocellules alignées

1/ Les photocellules doivent être parfaitement alignées.Pour cela, vérifier la verticalité (avec un niveau à bulle) et le positionnement bien en ligne (avec un niveau laser)

2/ Confirmez ensuite l’état des accessoires sans fil à l’aide de la fonction « dd » en vérifiant la présence des  3 tirets indiquant la présence du flash et de la 1ère paire de photocellules alignées

Il faut refaire l’apprentissage (setup) en vérifiant les deux photocellules : le sens de branchement des piles, le branchement du connecteur pile, la position du cavalier.

Les cellules doivent être impérativement fonctionnelles lors de la phase d’apprentissage.

Cette vidéo vous présente comment piloter un volet roulant avec l’application e-ONE.

Cette vidéo vous présente comment piloter des volets roulants avec la télécommande alarme et confort DIAG43ACK

Il n’y a pas d’entrée « ouverture partielle » sur la carte de gestion. En revanche, l’ouverture totale de l’automatisme s’effectue en se connectant sur les bornes OP-A et GND du bornier J2 de la carte de l’automatisme.

Il faut vérifier que le voyant dl4 s’éteint lorsque le portail est fermé et que dl5 s’éteint lorsque le portail est ouvert. Si ce n’est pas le cas, suivre les indications en cliquant sur l’image.

Il faut refaire l’apprentissage (Setup) en respectant la position de départ des vantaux (vantaux ouverts de 50 cm).

En effet, l’automatisme mémorise la position pour passer en vitesse lente lors de l’apprentissage lors de la première étape de l’apprentissage.

Depuis votre ordinateur (et non depuis votre Smartphone ou tablette) , rendez-vous sur la page de connexion de votre compte Diagral, pour cela cliquer ici

Puis cliquez sur le lien « j’ai oublié mon mot de passe »

Renseignez l’adresse mail liée à votre compte.

Vous recevrez un mail contenant un lien « Réinitialiser mon mot de passe ».

Vous pourrez choisir un nouveau de mot de passe.

Oui, en le connectant sur les bornes OPEN-A et o, la commande de l’interphone est une sortie relais à contact sec.(Type NO normalement ouvert au repos).